最佳医疗保健信息通信安全平台

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信任是医疗保健体系的基石之一. 患者与医生分享高度机密的信息，他们绝不会与任何人分享。因此，他们希望确保这些信息永远不会被泄露给第三方。全球医疗保健行业都受到数据隐私规则的严格监管，所有用于沟通的消息平台都应遵守特定要求。

医疗保健通信消息平台的首要要求

有几项法规来保护健康数据：

• GDPR – 欧洲全球数据保护条例
• HIPAA – 美国健康保险流通与责任法案

HIPAA 制定了保护健康信息隐私的标准. 它赋予患者控制自身医疗记录的权利，以便他们决定何时何地可以访问这些记录。众所周知，人们曾因其病史而被雇主或保险服务提供商拒绝。为了防止这种情况发生，HIPAA 于 1996 年通过，旨在保护医疗保健信息。

HIPAA 包含安全和隐私规则。隐私规则规范患者信息的访问，而安全规则则关注患者数据的安全。安全规则主要关注以电子方式传输的患者信息。

如何使用 Virola 安全信使进行医疗保健

Virola 安全通讯器为您提供一站式管理和保护患者信息的安全平台。这是一款功能全面的协作工具，既可用于内部沟通，也可用于与患者聊天，无需担心数据被盗。Virola 托管在本地，数据保护级别取决于您服务器的安全级别。所有信息在传输过程中均受到公钥加密和安全连接的保护。除了移动设备的推送通知服务外，无需任何其他外部应用程序。甚至可以在 Virola 服务器上禁用推送通知，使其与外部世界完全隔离。

Virola协作工具拥有广泛的权限角色：

• 管理员角色 – 此人有权访问所有聊天，可以创建私人和群组聊天室，创建、更新和删除用户个人资料
• 主持人角色 – 此人可以管理群聊室中的用户 – 添加或删除
• 用户角色 不允许创建用户和查看其个人资料。此外，Virola 管理员可以限制用户创建私聊和/或群聊。在这种情况下，受限用户只能在 Virola 管理员添加的聊天室中发送消息、发起语音和/或视频对话。如果 Virola 既用于内部沟通，也用于咨询患者，那么此功能非常方便。

Virola 消息平台支持所有功能，以实现顺畅高效的团队协作：

• 基于主题的私人聊天: 来自不同部门的团队成员可以在 Virola 群聊中有效沟通
• 能够快速启动音频和视频聊天: 只需单击一下，Virola 用户即可发起或加入音频或视频群聊，或在私人聊天中呼叫同事
• 无限文件和聊天历史记录存储: Virola 托管在本地，因此数据存储仅受服务器容量的限制
• 在所有消息和附件中进行全局搜索: 您可以在所有聊天和附件标题中查找单词或短语，并借助导航箭头在结果之间切换
• 聊天室排序: 可以将聊天室排列成方便的列表——固定最重要的聊天或存档不再使用的聊天
• 会议安排程序:提醒会议及其议程，用户可以直接在聊天室中创建会议提醒
• 将消息转换为任务: Virola 用户只需点击一下，即可根据聊天中发送的消息创建任务。这些任务可以在单独的任务板上查看和跟踪。
• 任务和问题跟踪: 每个问题或任务都支持更改状态的选项，指示它是新的、正在进行的还是已经完成的
• 任务板: 允许查看和跟踪用户创建和分配的问题或任务

如前所述，除了内部沟通外，医疗服务提供者还可以使用 Virola 安全通讯软件协助患者进行单独的安全聊天。为此，患者需要安装 Virola 客户端并使用登录信息连接到其用户配置文件。通过权限设置，与这些用户的聊天将保持独立，即使一名员工在不同的聊天室协助多名患者，他们也永远不会看到与其他患者的聊天。